安心の24時間サポート
月曜日朝のオープンから土曜日朝のクローズまで、24時間眠ることのない外国為替マーケット。この間、当社もノンストップで外国為替取引のサービスを提供する以上、お客様のサポート体制も24時間対応であることは、企業としての責務であると考えております。
為替のプロがお答えします
当社のオペレータは、お客様から電子メールやお電話などを通じ寄せられたご質問にスムーズにお答えするため、電話応対技術や業務・金融知識などの社内研修をすべて受講し、一定レベルの知識を有すると判断された者を揃えております。
当社の提供する商品・サービスに関するご質問はもちろん、その他金融商品とFXとの違い、FXの税金に関するご質問、そして過去や現在のマーケット情勢にいたるまで、わかりやすくお答えいたします。
皆様からのお問い合わせをお待ちいたしております
当社では沖縄支店内にお客様サポートセンターを設置し、月曜オープンから週末クローズまでの営業時間を通して、24時間※体制でお客様からのお問い合わせに対応しております。
お客様の利便性を考慮して、3通りのお問い合わせチャンネルを用意しております。
お好きな方法で、いつでもお問い合わせください。
- 午後11時～午前7時（夏時間の土曜日は午前6時）までは、ユーザーID（口座番号）忘れ、パスワード忘れ、アカウントロックの解除などアカウント関連のお問合せのみ受け付けております。