アカウントロック
第三者の不正アクセスからお客様の口座をガード
アカウントロックとは、取引画面にログインする際、連続で所定回数以上口座番号、もしくはパスワードを誤入力すると口座がロックされ、そのロックを解除するまで取引画面へのログインができなくなる制度です。これにより、悪意を持った第三者の、ランダムな口座番号およびパスワードの連続入力による不正アクセスを阻止する効果が期待できます。
また、お客様がアカウントロックにかかった場合は、当社サポートセンターまでご連絡いただければ解除いたしますが、その際には必ずご本人確認をさせていただいております。以上の対応により、第三者による不正アクセスのリスクは格段に低くなっております。
特長１：第三者による不正アクセスからお客様の口座を守ります
取引画面にログインする際、連続で所定回数以上口座番号、もしくはパスワードを誤入力されますと口座がロックされ、ロック解除の際にも必ずご本人確認をさせていただいております。これにより、第三者による不正アクセスからお客様の口座を守ります。
特長２：アカウントロックの解除は、ログインサポートのページにてお手続きください
アカウントロックの解除について、個人のお客様は、ログインサポートのページから「アカウントロックの解除」をご依頼ください。
法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は、お問い合わせフォームからご連絡ください。