Q&A｜バーチャルFX

Q&A

バーチャルFXについてよくあるご質問をQ&A形式でご紹介しています。

参加費はかかりますか？: ご参加いただくための費用は一切かかりません。日本国内にお住まいの方で、かつメールアドレスをお持ちであれば、どなたでも参加できます。
年齢制限はありますか？: ございません。ただし未成年の方が入賞された際には、賞品により保護者の方のご同意が必要となる場合がございます。
開催期間の途中からでも参加できますか？: 参加可能です。
ランキングはどのように決まるのですか？: コンテスト終了時の｢有効評価額｣が多い順にランキングを生成します。
賞品はどのように受け取れるのですか？: 入賞者の方へは、ご登録のメールアドレス宛てに当社より電子メールにてご連絡させていただきます。その際、賞品を発送する上で必要な情報をお伝えください。
アカウントの有効期限はいつまでですか？: 有効期限はございません。ただし、コンテスト終了日の翌営業日に、お取引履歴などがリセットされます。
デモ口座を持っているのですが、このデモ口座でそのままバーチャルFXに参加できますか？？: デモ取引アカウント（ニックネームの前に【VFX】の記載がない場合）は『バーチャルFX』に参加することはできません。お手数ですが、こちらのフォームより別途『バーチャルFX』へのエントリーをお願いいたします。
ランキングはどこで確認できますか？: 取引画面上部メニューからランキングページへ遷移できます。また、こちらでも確認ができます。
ランキングはいつ発表されますか？: 前日分の｢有効評価額｣から、毎日ランキングが発表されます。
ユーザーID（口座番号）、ログインパスワードを忘れてしまいました。: こちらからお問い合わせください。
アカウントロックになってしまいました。: こちらから解除申請をお願いいたします。
口座は複数作ることができますか？: 申し訳ございませんが、できません。ユーザーID・パスワードをお忘れの方は、こちらからお問い合わせください。
※『外貨ネクストネオ』デモ取引アカウント（ニックネームの前に【デモ取引】とあるもの）との併用は可能です。
ユーザーＩＤ（口座番号）の変更はできますか？: 申し訳ございませんが、変更はできません。
ログインパスワードの変更はできますか？: 申し訳ございませんが、変更はできません。ユーザーID・パスワードをお忘れの方は、こちらからお問い合わせください。
メールアドレスの変更はできますか？: 申し訳ございませんが、変更はできません。ユーザーID・パスワードをお忘れの方は、こちらからお問い合わせください。
約定通知メールが多いため、配信をとめたいです。: 各種通知メールの配信停止・再開は、以下の方法より設定できます。
１）デモ・バーチャルＦＸ【リッチアプリ版】をインストールする
（インストールはこちらから）
２）デモ・バーチャルＦＸ【リッチアプリ版】を起動し、ログインする
３）メニューバー「設定」より、「通知メール設定」を選択する
４）配信希望のメールにはチェックを入れ、希望しないメールはチェックをはずし、「決定」ボタンを押す
退会したいのですが、どうしたらよいのですか？: こちらから退会申請をお申込みください。退会申請の受付後、当該アカウントのお取引を停止させていただき、お申込み時に開催中のコンテスト終了をもって同アカウントを削除させていただきます。
退会申請のお申込みは、以下の事項をご記載ください。
１）バーチャルFXのユーザーID(口座番号)
２）ニックネーム
３）登録メールアドレス
４）バーチャルFX退会希望の旨

店頭外国為替保証金取引（「FX」および「外国為替証拠金取引」と同義）、店頭CFD取引および店頭通貨バイナリーオプション取引は元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。【注】お客様がお預けになった保証金額以上のお取引額で取引を行うため、保証金以上の損失が出る可能性がございます。
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