〔重要〕年末年始の弊社営業スケジュールのご案内と
『外貨ネクスト』・『FXステージ』各注文に関するお知らせ
2009年12月吉日
株式会社外為どっとコム
年末年始の弊社スケジュールについて
弊社「外為どっとコム」では、この年末年始の営業スケジュールにつきインターバンク（銀行間市場）の動向を見つつ検討を重ねておりましたが、このほど正式決定へと至りましたので、ご報告申し上げます。
弊社ではこの年末年始の期間も原則として平常通り営業させていただく予定ですが、2009年12月25日(金)につきましては、「クリスマス」に伴い海外の主要市場が休場となることから、取引時間を同日の午後3時30分までといたします（お客様サポートセンターにつきましては通常通り24時間対応となります）。
また、2010年1月1日(金)「元日」（New Year's Day）につきましては、本邦を含む全世界の主要市場が休場となることから、弊社のすべての業務を終日休業とさせていただきます。
なお、年始のお取引は、2010年1月4日(月)・午前7時より通常営業を開始させていただきます。注文等につきましては、月曜日の約定ルールに基づく処理を行なわせていただきます。
（月曜日の約定ルールに関してはこちら）
年末年始の弊社スケジュールカレンダー
本カレンダーにおける一日の区切りは、いずれも日本時間の午前７時から翌午前6時40分となります。
「クイック入金」提携ネットバンク・年末年始の営業スケジュールはこちら
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2009年 12/20 |
21 |
22 |
23 天皇誕生日 通常営業 |
24 | 25 クリスマス 日本時間午後3時30分まで営業（主要市場休場のため） |
26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 翌午前6時40分まで平常営業 |
2010年 1/1 元日 弊社休業日 |
2 |
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 弊社営業日 | 弊社休業日 | 弊社一部時間休業日 |
弊社では、限りなくインターバンクに近い取引環境の提供を会社方針としておりますため、今回の決定のように、土曜・日曜日以外に営業を一時休止することは、営業方針に反するように思われるかと存じます。
しかし実際のマーケットでは、12月25日は本邦など一部地域を除く全世界でクリスマス休暇となるため、インターバンクが取引を一時休止するほか、ほぼすべての主要金融市場が休場となります。また1月1日「元日」は、インターバンクを含むすべての金融市場が休場となるため、極めて流動性に乏しい状況が予想され、お客様に安定したレートを提示できない状況も想定されます。したがって弊社ではインターバンクの取引休止時間帯に合わせて、特別に一時休業させていただくことといたしました。
詳しくは上図のカレンダーにて案内いたしておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、この年末年始の期間中には「元日」のほかにも12月23日の本邦「天皇誕生日」、海外では同28日の「ボクシングデー」などといった祝祭日がございますが、いずれもインターバンクにならい、平常通りの営業といたします。
ただし、これらの祝祭日や、また「元日」前後の数日間、とりわけ12月31日の海外時間（31日深夜〜翌1日未明）につきましては、インターバンクにおける取引の量が通常よりも減少し、流動性に乏しい状況となることから、実勢のインターバンクレートの売買スプレッド（BidとAskの差）が通常よりも拡大する傾向にございます。
弊社では原則として、インターバンクレートを基に算出した取引レートをお客様に提示いたしておりますため、こうした状況が発生した際には、やむなく弊社でも同様に売買スプレッドを拡大させていただく場合がありますことをあらかじめご了承願います。
この度の決定につき、お客様には大変ご不便をおかけすることと存じますが、なにとぞ事情ご賢察の上、ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
『FXステージ』高レバレッジ注文のリスク管理について
弊社の外国為替保証金取引『FXステージ』では、週末の取引時間外における思わぬ相場の急変動に伴い、高レバレッジのポジションに莫大な損失が発生するリスクを回避するため、週末ニューヨーク・クローズ１時間前の時点でお客様がお持ちのレバレッジ５０または１００の全ポジションを自動的に決済すると共に、同レバレッジの未約定注文を自動的に取り消す制度を設けております（本制度について詳しくはこちら）。
※本年12月25日につきましては、これらの高レバレッジポジションに対する自動決済および未約定注文の取消処理は日本時間午後3時20分に執行されます。
高レバレッジのご注文をお出しになることをお考えのお客様は、以上の点について十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
『外貨ネクスト』・『FXステージ』注文の有効期限について
本年12月25日の注意点
本年12月25日(金)につきましては、主要市場休業のため、日本時間午後3時30分までの営業となります。そのため、指値・ストップ注文の注文有効期限｢当日」「週末｣につきましても日本時間午後3時30分までの有効期限となります。
※なお、同25日クローズ(日本時間午後3時30分)後〜翌26日午前6:40分までの間に指値・ストップ注文をだされた場合で有効期限を｢当日」「週末｣にご設定いただきましても注文は不成立になりいますため十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
※翌週に向けての指値・ストップ注文をだされる場合には、26日午前7時以降よりの受付となります。(詳しくはこちら)
2010年1月1日の注意点
2010年1月1日(金)「元日」（New Year's Day）につきましては、本邦を含む全世界の主要市場が休場となることから、弊社のすべての業務を終日休業とさせていただきます。
※なお、同1月1日午前7時〜翌2日午前6時40分までの間に指値・ストップ注文をだされた場合で有効期限を｢当日」「週末｣にご設定いただきましても注文は不成立になりいますため十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
※翌週に向けての指値・ストップ注文をだされる場合には、2010年1月2日午前7時以降よりの受付となります。(詳しくはこちら)
各金融機関の休業に伴う出金処理日程の変更について
2009年12月31日（木）から翌2010年1月3日（日）にかけての4日間は、国内の各金融機関の休業日となります。これに伴い、弊社の各取引口座において、本年内に処理が完了し、お客様がお届けの「出金先預金口座」への着金が完了する日本円の出金依頼の最終期限は、それぞれ下記の通りとなります。
●出金先預金口座が「ゆうちょ銀行」以外の金融機関の場合
- 「当日出金サービス」をご指定の出金依頼（上限200万円）
→ 2009年12月30日（水）午前11時59分59秒まで（同日午後に送金手続きを行ないます）
- 「当日出金サービス」をご指定でない出金依頼
→ 2009年12月28日（月）午前11時59分59秒まで（30日午後に送金手続きを行ないます）
●出金先預金口座が「ゆうちょ銀行」の場合
- 「翌日出金サービス」をご指定の出金依頼（上限200万円）
→ 2009年12月29日（火）午前11時59分59秒まで（30日に送金手続きを行ないます）
- 「翌日出金サービス」をご指定でない出金依頼
→ 2009年12月28日（月）午前11時59分59秒まで（30日に送金手続きを行ないます）
上記期限よりも後にお出しになった出金依頼につきましては、新年最初の金融機関営業日である2010年1月4日（月）以降の着金となります。 年内の着金をご希望のお客様は、大変恐れ入りますが、上記期限までに出金依頼を完了していただきますようお願い申し上げます。
なお、詳しい日本円の出金スケジュールにつきましては、『外貨ネクスト』または『FXステージ』
取引画面内【入出金】→【出金】→【出金依頼】画面にございます「出金予定日一覧」にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
※外貨の出金処理スケジュールにつきましては、お手数ではございますが、弊社お客様サポートセンター（0120-430-225 または info@gaitame.com）までお問い合わせ願います。
年末年始の弊社書類等発送スケジュールについて
業務委託先の年末年始休業に伴い、本年内の弊社からの発送業務は、誠に勝手ながら本年12月30日(水)受付分をもちまして終了とさせていただきます。ご請求いただきました口座開設書類一式につきましては、同日までにお受けした分を、また口座開設準備完了後の「外為どっとコム会員カード」につきましては、同日までに口座開設準備が完了したお客様の分を、それぞれ本年内に発送いたします。
なお、本年12月31日(木)以降に発生した、口座開設書類や会員カード等の弊社からの発送物がお客様のお手元に届きますのは、年初の弊社発送業務の再開翌営業日である、新年1月4日(月)以降となる見込みです。
以上の通り、この年末年始に弊社の口座開設書類一式等をご請求いただきましたお客様、ならびに「外為どっとコム会員カード」等の発送物をお届けするお客様には、通常よりもお時間を頂戴することとなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
